Por que a vistoria existe
A vistoria registra o estado do veículo no momento exato da adesão. Ela existe para proteger os dois lados.
Protege o associado porque documenta que o veículo entrou íntegro, evitando discussão futura sobre um dano que já existia. E protege o grupo porque impede que alguém entre na associação já com um prejuízo pronto para ser rateado entre todos.
Sem vistoria, o rateio ficaria injusto muito rápido, e quem pagaria a conta seriam os associados que entraram com o veículo em ordem.
O que é conferido na vistoria
- Chassi, motor e placa, conferidos contra o documento
- Lataria e pintura, com registro de amassados, riscos e retoques
- Vidros, faróis, lanternas e retrovisores
- Pneus e estepe
- Interior, painel e itens de série
- Quilometragem atual
- Acessórios instalados, como som, rastreador ou kit gás
Tudo é fotografado. Esse conjunto de fotos vira a referência oficial do estado do veículo.
Documentos necessários
- CRLV do veículo, dentro da validade
- CNH do proprietário
- Documento de identificação com foto
- Comprovante de residência
Se o veículo ainda está em nome de terceiro, avise antes de agendar. Essa situação tem tratamento específico e resolver por telefone é muito mais rápido do que descobrir no balcão.
Como se preparar para aprovar de primeira
- Lave o veículo. Sujeira esconde detalhe e atrapalha o registro fotográfico.
- Confira o estepe e o macaco. A ausência costuma gerar apontamento.
- Leve todas as chaves. Inclusive a reserva.
- Deixe o documento em dia. CRLV vencido trava o processo.
- Informe alterações. Kit gás, som, rodas ou qualquer modificação precisa ser declarada.
O que acontece se algo for apontado
Um dano preexistente nem sempre impede a adesão. O mais comum é que ele fique registrado como item excluído, ou seja, aquele dano específico não entra em cobertura, mas o restante do veículo segue protegido.
Em casos mais graves, a associação pode condicionar a aceitação ao reparo prévio. O vistoriador informa o resultado e o consultor explica as opções.
Depois da vistoria
Aprovada a vistoria e quitada a primeira cota, a proteção é ativada e o aplicativo é liberado. O consultor confirma a data exata de início da cobertura.
A partir desse momento, a assistência 24 horas já pode ser acionada.
Dúvidas rápidas
A vistoria é presencial ou pode ser digital?
O formato depende do caso e da unidade. Confirme com o consultor no agendamento qual modalidade se aplica ao seu veículo.
A vistoria tem custo?
As condições de vistoria são informadas na proposta, antes da assinatura. Pergunte esse ponto na cotação para não ter surpresa.
Quanto tempo leva a vistoria?
Uma vistoria de carro em condições normais é rápida. O que costuma alongar o processo é documentação incompleta ou veículo sujo demais para o registro fotográfico.
