O que a proteção contra colisão cobre
A cobertura de colisão vale para batida com culpa, batida sem culpa e capotamento. O reparo entra pelo rateio entre os associados, com a participação prevista no plano.
Quando o conserto deixa de compensar diante do valor do veículo, o caso passa a ser tratado como perda total e segue para avaliação de indenização.
O que fazer logo depois da batida
- Garanta a segurança das pessoas. Havendo vítimas, acione socorro médico e a autoridade de trânsito imediatamente.
- Sinalize o local com triângulo e pisca-alerta e, se der, tire o veículo da via.
- Fotografe tudo: os dois veículos, a posição na via, as placas e os danos, de vários ângulos.
- Colete os dados do terceiro, se houver: nome, telefone, placa e documento do veículo.
- Acione a assistência se o veículo não puder rodar, e comunique o evento à associação.
Não conserte por conta antes da análise. Reparo feito por fora do processo costuma inviabilizar o acionamento, justamente no momento em que você mais precisa dele.
Danos causados a terceiros
Além do seu veículo, a proteção pode contemplar prejuízo causado a outro veículo, a bens ou a pessoas, conforme o limite do plano contratado.
Essa é a cobertura que mais pesa em caminhão, pela dimensão do veículo e do estrago possível, e é um ponto que vale confirmar em detalhe na cotação.
Documentos que agilizam a análise
- CRLV do veículo
- CNH válida de quem estava dirigindo
- Fotos do local e dos danos
- Dados do terceiro envolvido, quando houver
- Boletim de ocorrência, nos casos com vítima
Enviar tudo de uma vez encurta bastante o prazo. Documentação incompleta é o motivo mais comum de demora.
Dúvidas rápidas
A proteção cobre batida em que eu tive culpa?
Sim, colisão com culpa está entre as coberturas previstas, com a participação do associado definida no plano e no regulamento.
E se o outro motorista fugiu do local?
Registre tudo o que conseguir, incluindo fotos e testemunhas, e comunique a associação imediatamente. A central orienta os próximos passos do seu caso.
Posso escolher a oficina do reparo?
O encaminhamento segue a rede e as regras do regulamento. Consulte a central antes de levar o veículo a qualquer oficina.
